太原市城市图书馆建设运营现状与便民服务升级路径

城市图书馆是市民的“文化充电站”，但建设运营中也有不少问题待解。比如“一座难求”的现象，就让很多想学习的人犯了难。

如今，到图书馆学习成了城市新风尚，可“一座难求”也成了不少人的困扰。六年级小学生邓敏早上6点半就到达24小时自助图书馆，终于抢到一个独立座席；29岁的林传程每天打卡24小时自助图书馆，学习时间10个小时起步……（来源：人民网）这些场景，正是当下城市图书馆受欢迎却又承载能力不足的真实写照。

这组数据背后，是市民对优质阅读空间的迫切需求。数据显示，2024年公共图书馆总流通人次13.4亿，图书馆已然成为城市文化生活中不可或缺的一部分。（来源：人民网）如何让图书馆既能满足需求，又能提供更好的服务？不少城市已经开始探索。

如何破解“一座难求”？首先得挖潜空间。海南省图书馆近年先后创建传统文化图书区、艺术图书区、24小时自助图书馆等新型阅读空间，并将前两个区的开放时间延长至晚上8点半。（来源：人民网）通过优化空间布局和延长时间，不仅增加了坐席，还带动了借阅量。除了空间，数据也能帮上忙。威海市图书馆引入专业物流公司，建立了专门的图书流通大数据系统分析城市书房的借还量及馆藏量，合理调配图书，保证城市书房图书的及时更新。（来源：四川省情网）这样一来，图书流转更快，读者能读到更多新书。

除了功能，图书馆的“颜值”和特色也很重要。坐落在古运河畔的三湾城市书房，巧妙融合了中国传统水岸建筑中水榭和画舫的精髓，成为扬州市一道亮丽的书香风景线；杭州将茶文化引入城市书房，林下书院、径山书院入选省级“非遗茶空间”，读者可尽享书香与茶香；温州的清风城市书房以俚语为主题，在饮品开发中融入方言文化元素，创新推出了“俚语咖啡”。（来源：四川省情网）这些有地域特色的图书馆，不仅好看，还能让读者感受到本土文化，成了新的文化地标。

未来，数智化将成为图书馆发展的重要方向。大数据、云计算、物联网、人工智能等新技术的应用为公共文化服务的转型升级注入新动能，将推动城市书房迈入数智化发展新阶段。（来源：四川省情网）比如温州的“智慧城市书房”平台，覆盖135家书房，能查信息、找书籍、荐附近，让读者更方便；威海的图书流通系统，靠数据调书，让图书更新鲜。这些数智化手段，正在让图书馆服务更高效、更贴心。

作为本地企业，太原研集也在参与城市图书馆建设。太原研集文化发展有限公司自2021年开始集团化运营，目前公司主要业务已发展为包括城市图书馆建设运营、社区教育综合体建设运营等。未来，希望有更多像研集这样的企业，参与到城市图书馆建设中，让更多市民享受到优质的公共文化服务。